«1С:ИТС» (Информационно-технологическое сопровождение) — это платный
комплект поддержки пользователей 1С, который нужен не только «для обновлений», а в целом для нормальной, законной и комфортной работы с программами 1С.
Основные задачи и зачем он нужен:1. Обновления программ 1С- Актуальные релизы конфигураций: изменения в законодательстве (налоги, отчетность, бухучет, кадровый учет и т.п.).
- Обновления платформы 1С: исправления ошибок, новые возможности, повышение стабильности и скорости.
- Без ИТС программы 1С со временем перестают соответствовать закону (формы отчетности, ставки налогов, форматы обмена с ФНС, ПФР/СФР, ФСС и др.).
2. Доступ к информационной системе ИТС- Справочная система по бухучету, налогам, кадровому учету, зарплате, работе в 1С.
- Пошаговые инструкции «как сделать в 1С», примеры заполнения документов, типичные проводки.
- Комментарии экспертов 1С и консультантов по сложным вопросам учета и налогообложения.
3. Официальные формы отчетности и сервисы сдачи отчетов- Актуальные формы регламентированной отчетности.
- Возможность использовать сервисы «1С-Отчетность», «1С:Контрагент», «1С:Линк» и др. (некоторые входят не во все виды ИТС, зависят от тарифа).
4. Право на консультации и поддержку- Консультации по работе в программах 1С (у партнера или через сервисы 1С).
- Помощь при обновлениях, типичных ошибках, настройках.
- Возможность официально обратиться к вендору/партнеру, а не «гуглить по форумам».
5. Защита инвестиций в 1С- Программы 1С – это не разовая покупка, а система, которая живет и меняется вместе с законодательством.
- Без ИТС через год–два конфигурация морально и юридически устаревает, дорабатывать и «подгонять вручную» дорого и рискованно.
6. Юридическая чистота- Законодательные изменения реализуются в типовых конфигурациях по официальной методике.
- Меньше риск ошибок в учете и отчетности, которые могут привести к претензиям проверяющих органов.
Итого: ИТС нужен, чтобы:- программа 1С всегда соответствовала законодательству;
- была возможность своевременно и безопасно обновляться;
- получать консультации и методическую поддержку;
- пользоваться дополнительными сервисами (отчетность, проверка контрагентов и т.п.).
1С: Комплект поддержки (ИТС) включает в себя следующие услуги:- Обновление программного обеспечения. Клиенты имеют право на получение последних версий программ, а также регулярные обновления и исправления ошибок.
- Консультационная поддержка. Пользователи получают возможность обратиться за помощью специалистов фирмы "1С" и компании "СофтЭксперт" в случае возникновения вопросов или проблем при работе с программой.
- Техническая поддержка. Клиенты могут обратиться в службу технической поддержки для решения технических проблем или получения помощи в установке программного обеспечения.
- Доступ к электронным ресурсам. Пользователи ИТС получают доступ к различным электронным ресурсам, таким как база знаний, форумы поддержки и документация, которые могут помочь им в использовании программного обеспечения.
- Резервное копирование и восстановление данных
- Выполнение регулярных аудитов и проверок системы.
Для получения поддержки зарегистрированным пользователям программ "1С:Предприятие"
необходимо заключить договор сопровождения и приобрести у нас - официальных партнеров фирмы "1С"
продукт 1С:Комплект поддержки (1С:КП).
Мы имеем статус "1С:Франчайзи" и являемся партнером компании "1С". Обращайтесь к нам за получением качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг.БЕСПЛАТНАЯ консультация по тел.: +375 (29) 720 84 33
Консультация по электронной почте:
1C@worksoft.byВремя работы линии консультации: понедельник - пятница с 09:00 до 18:00